Dziś 11 lutego przypada Europejski Dzień Numeru Alarmowego 112. W Polsce system powiadamiania ratunkowego zbudowany jest na 17 centrach powiadamiania ratunkowego. Po jednym w każdym mieście wojewódzkim oraz w Radomiu. 

Po co dzień Numeru Alarmowego 112? 

Europejski Dzień Numeru Alarmowego 112 ma szczególnie podkreślić znaczenie systemu powiadamia ratunkowego. Wprowadzono go uchwałą Rady Europy z 29 lipca 1991 roku. Usankcjonowano  Dyrektywą 2002/22/WE Parlamentu Europejskiego z 7 marca 2002 r.  W Polsce numer 112 działa od 2005 r. 

Jak wygląda to w naszym regionie 

Szczecińskie Centrum Powiadamiania Ratunkowego (CPR) numeru 112 mieści się na poddaszu Urzędu Wojewódzkiego. Pracuje tam 66 certyfikowanych operatorów. Z czego na zmianie dziennej pracuje ich od 10 do 12. Statystycznie więcej zgłoszeń przyjmują w dni wolne i wakacje. Jeden operator na zmianie przyjmuje średnio 153 zgłoszenia, co rocznie daje 1 200 000 przyjętych przez CPR zgłoszeń! 

Czy umiemy korzystać z numeru 112? 

Jak w piątek informowała Marta Rajewicz, starszy operator numeru alarmowego, jedna trzecia zgłoszeń, które przychodzą na numer alarmowy 112, są to zgłoszenia głuche. Ta jedna trzecia zgłoszeń niestety blokuje nam linię alarmową. Wciąż się to niestety zdarza. Dzwonią również ludzie ze sprawami, które nie są alarmowe i nie są związane z numerem 112. To np. są pytania o to, kiedy przyjedzie piaskarka, a kiedy ktoś się zajmie dziurami na drogach. Zupełnie nie alarmowe zgłoszenia.  Jedynie 1/3 telefonów wymaga interwencji służb ratunkowych. 

Trochę statystyki. W ubiegłym roku operatorzy skierowali do Policji ponad 167 tys. zgłoszeń. Do dyspozytorów medycznych zostało przekierowanych ponad 145,5 tys. zdarzeń, natomiast do Państwowej Straży Pożarnej 20 tysięcy. 

Aplikacja Alarm112 z myślą o osobach głuchych i niedosłyszących.

W Polsce działa też aplikacja mobilna Alarm112 za pomocą której można wysłać zgłoszenie alarmowe do Centrum Powiadamiana Ratunkowego. 

Aplikacja mobilna Alarm112 umożliwia w sytuacji zagrożenia życia i zdrowia oraz mienia, środowiska czy też bezpieczeństwa i porządku publicznego. W sposób szczególny umożliwia ona przekazanie zgłoszenia alarmowego do Centrum Powiadamiania Ratunkowego, przez osoby, osoby głuche i niedosłyszące. W Alarm112 możliwe jest poprzez wybór odpowiednich piktogramów określenie rodzaju i miejsca zdarzenia oraz wskazanie służby, której pomoc jest konieczna. 

Pamiętajmy Numer Alarmowy 112 jest tylko i wyłącznie numerem alarmowym a nie do załatwiania spraw urzędowych i czy głupich dowcipów. Przez blokowanie numeru 112 może ktoś umrzeć.